Результаты опроса медиахолдинга Rambler&Co и СберСтрахования жизни показали: 82% ухаживают за родственниками сами или с помощью близких. Только 7% нанимают постоянную сиделку или медсестру

Это помогает понять, что многие пока не знают о профессиональном уходе или не рассматривают его

Здоровье Mail.ru и VK Добро выяснили: у 30% россиян есть близкие, которым нужен уход. Из них 31% требуется ежедневный уход, 54% — помощь в быту, 15% — психологическая поддержка

Важный инсайт для мотивации: 43% респондентов отметили, что в целом справляются, но это для них тяжело — это прямая точка входа для сервиса, который снимает нагрузку

Страхи: люди с недоверием относятся к новому человеку в доме. Информационная открытость, рекомендации и контакт с социальным работником наиболее важны при выборе организации

Боли и барьеры: выявлена слабая осведомлённость — 49% знали, что помощь на дому может быть бесплатной или по соцтарифу, а про условия получения бесплатных услуг знали лишь 17%

Мотивация: ищут решение, которое снимет с них нагрузку, но при этом гарантирует безопасность и компетентность помощника